Sau một thời gian đưa vào sử dụng, hệ thống Kiosk y tế thông minh tại Bệnh viện Sản Nhi Bắc Giang không chỉ giúp cải tiến quy trình khám, chữa bệnh mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và mang lại sự hài lòng cho người bệnh. Việc đưa vào triển khai hệ thống Kiosk y tế thông minh cũng thể hiện rõ quyết tâm của tập thể cán bộ, y bác sỹ Bệnh viện Sản Nhi Bắc Giang nhằm đẩy mạnh Chuyển đổi số, triển khai Đề án 06/CP của Chính phủ: “Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử, phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030”.

Người dân lấy số thứ tự để vào phòng khám ngay tại Kiosk y tế thông minh

Kiosk y tế thông minh là sự kết hợp của việc ứng dụng dữ liệu dân cư, căn cước công dân (CCCD), định danh và xác thực điện tử. Đây là giải pháp hiện đại với nhiều tiện ích như: Đăng ký khám, chữa bệnh qua xác thực thẻ CCCD gắn chip, Ứng dụng tài khoản định danh điện tử VNeID, Tích hợp Sổ sức khỏe điện tử; Tạo lập dữ liệu, kết nối trực tiếp với hệ thống Bảo hiểm xã hội Việt Nam giúp các cơ sở y tế chuẩn hóa thông tin người bệnh, tiết kiệm thời gian đăng ký khám, giảm tải cho bộ phận tiếp đón, giảm lỗi nhập liệu, hỗ trợ thanh toán không dùng tiền mặt. Với những tính năng tiện lợi đó, Ngành Y tế đã và đang nỗ lực triển khai nhân rộng mô hình khám, chữa bệnh bằng Kiosk y tế thông minh đến các cơ sở y tế trên địa bàn Tỉnh.

Tại Bệnh viện Sản Nhi Bắc Giang, không chỉ giúp tiết kiệm thời gian đăng ký khám, chữa bệnh mà thông qua Kiosk y tế thông minh, người bệnh và người nhà người bệnh có thể dễ dàng tra cứu thông tin hoạt động chuyên môn nổi bật của Bệnh viện qua liên kết Website và tìm hiểu về các dịch vụ y tế nổi bật như dịch vụ thai sản, dịch vụ chăm sóc sức khoẻ bà mẹ và trẻ em, dịch vụ lựa chọn bác sỹ chuyên môn cao để khám tự nguyện, phẫu thuật lấy thai/phẫu thuật nội soi phụ khoa…

Người dân có thể dễ dàng tra cứu thông tin, các dịch vụ y tế của Bệnh viện bằng Kiosk y tế thông minh

Trước đây, mỗi khi đưa con đi khám bệnh, chị Nguyễn Thị Mai (trú tại TT Bố Hạ, huyện Yên Thế, tỉnh Bắc Giang) phải dậy từ sớm để tới Bệnh viện Sản Nhi Bắc Giang xếp hàng lấy số thứ tự nên tốn khá nhiều thời gian chờ đợi. Những lần khám gần đây, chị không phải đến sớm để xếp hàng như trước, cũng không phải mang theo nhiều giấy tờ, chỉ cần vài phút tự thao tác bằng CCCD gắn chip tại Kiosk dưới sự hướng dẫn của nhân viên y tế, chị Mai có thể tự lựa chọn phòng khám phù hợp với tình trạng bệnh của con mình và nhanh chóng hoàn tất thủ tục đăng ký khám, chữa bệnh ban đầu. 

Thanh toán không dùng tiền mặt qua Hệ thống Kiosk y tế thông minh

Sau khi lấy số thứ tự tại Kiosk y tế thông minh, danh sách bệnh nhân sẽ hiển thị trên màn hình chờ khám

Công tác truyền thông về Lợi ích của việc triển khai Sổ sức khoẻ điện tử trên ứng dụng VNeID được Bệnh viện đặc biệt chú trọng

 Nhân viên Phòng Công tác xã hội cũng hướng dẫn người bệnh tích hợp Sổ sức khoẻ điện tử trên ứng dụng VNeID

Trong bối cảnh nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân ngày càng tăng cao đòi hỏi bệnh viện phải luôn nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ y tế thì việc triển khai mô hình khám, chữa bệnh sử dụng Kiosk y tế thông minh tại Bệnh viện Sản Nhi Bắc Giang mang ý nghĩa rất lớn trong công tác cải cách thủ tục hành chính, góp phần Chuyển đổi số Ngành Y tế, thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt; đồng thời khẳng định cam kết của Bệnh viện trong việc nâng cao chất lượng chăm sóc sức khoẻ cho cộng đồng.

 Hiền Chúc